Términos y Condiciones

Reversión del pago en caso de fraude

Si una venta realizada a través de nuestra tienda online fuese objeto de fraude, o el producto adquirido no sea entregado, o el producto entregado no cumpla con lo solicitado por el cliente y el mecanismo de pago corresponda a una tarjeta de crédito o débito. La marca reversará el pago efectuado por el cliente. El proceso de reversión del pago se realiza siempre y cuando el cliente se encuentre dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación procedente de fraude, o que debió haber recibido el producto y no lo recibió o que recibió un productos defectuoso.

Transmisión de propiedad

La transmisión de propiedad de un producto se realiza en el momento en que Linuras Nu, entrega el producto para despacho a la empresa transportadora, para ser remitido a la dirección suministrada por el cliente. No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del producto, deberá abstenerse de recibir el producto en caso de detectar daños en el empaque o embalaje del producto, como rupturas, aberturas o daños en el empaque, dejando la observación correspondiente en la guía de entrega en el momento de la recepción del producto.

Empaque y embalaje de los productos

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica y/o caja de cartón que cumplan con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto.

Propiedad intelectual

Nuestra Tienda Virtual y sus contenidos informativos, gráficos, fotográficos, de multimedia y de diseño son exclusivos de Comercializadora Manetty Ltda., y de su marca Linuras Nu , razón por la cual ningún usuario está autorizado a reproducir, vender o alterar la información suministrada a través de esta herramienta sin previa autorización nuestra. Está prohibida la copia, modificación o reproducción de dichos contenidos sin autorización expresa de la marca. El usuario acepta y acuerda que el servicio y cualquier software usado en conexión con www.linuras.com contienen información confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual. Asimismo, el usuario, deberá abstenerse de utilizar el contenido de forma ilegal, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables en Colombia, el lugar de residencia del usuario o el lugar desde donde se tenga acceso a los servicios. El usuario queda entonces obligado a no modificar de ninguna manera el software o el contenido suministrado por la marca y a no utilizar versiones modificadas de los mismos. Por lo tanto, se restringe el acceso al portal por medios diferentes a la interfaz de usuarios provista para tal fin por Comercializadora Manetty Ltda.

Contenido

Se declara y el Usuario acepta que la descarga de cualquier contenido del Portal, o través de cualquiera de los servicios prestados, será hecha por el Usuario bajo su propia discreción y riesgo, por lo que Comercializadora Manetty Ltda., no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida causada al usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, ni por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos o contenido del mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o en Internet a Comercializadora Manetty Ltda. Comercializadora Manetty Ltda., no garantiza el acceso y uso ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Comercializadora Manetty Ltda.; en tales casos se procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. Acceso y uso de cuenta El acceso a la página web y tienda virtual de la marca Linuras Nu es de carácter gratuito, sin embargo podrán existir secciones en las que el usuario deberá ingresar su información personal para tener acceso a servicios de compra en línea, bajo su propio riesgo y en aceptación previa a todas las condicionales que se presenten en cada compra. En todo caso el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o información inexacta que proporcione y de los perjuicios que cause a Linuras Nu o a terceros por la información que facilite. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de su cuenta cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una clave de seguridad de conocimiento exclusivamente propio.

El cliente solemnemente declara que:

  • Los recursos usados para realizar el pago de la compra, provienen de una operación lícita.
  • No he permitido a terceras personas utilizar mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros de los cuales desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la normatividad Colombiana.
  • Absuelvo a Comercializadora Manetty Ltda. de toda responsabilidad por información errónea o inexacta que se hubiese suministrado a través de su página web o tienda virtual, declarándome único responsable sobre la información suministrada.

Menores de edad

Los menores de edad que adquieran la calidad de usuarios de LINURAS NU deberán contar con el previo consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, que a su vez serán plenamente responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. Igualmente serán responsables de determinar qué contenido y servicios son aptos para ser conocidos por los menores.

Aceptación de los términos y condiciones

La administración, operación y actualización de la página web y tienda virtual de la marca Linuras Nu es gestionada a por Comercializadora Manetty Ltda. Desde las oficinas de la compañía ubicadas en Bogotá D.C., Colombia. Cualquier reclamo con relación al uso de esta herramienta o el contenido presentado en la misma se encuentra regulado por la normatividad Colombiana. Al ingresar, consultar y/o usar la página web y la tienda virtual de la marca Linuras Nu , el usuario admite que ha leído y entendido los términos y condiciones de uso de esta herramienta y que está de acuerdo con los mismos. El usuario acepta acogerse a las políticas, normas y sugerencias establecidas por Comercializadora Manetty Ltda., en la página web y tienda virtual de su marca Linuras Nu , en caso de participar en cualquier actividad o concurso dispuesta por la marca o al hacer uso de la opción de contacto dispuesta por la marca para solucionar dudas y atender cualquier sugerencia y/o reclamación. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Los presentes términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la potestad de Comercializadora Manetty Ltda. A partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre el usuario y Comercializadora Manetty Ltda a través de su página web y tienda virtual se regirán por el documento modificado y/o actualizado.

Aviso Legal

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá con procedimientos que se llevarán a cabo en idioma castellano. Las condiciones y el aviso legal acá señalados son aceptados por el cliente, desde el momento en el que hace uso de nuestra tienda virtual.

El usuario entiende y acepta:

  • En el momento de realizar una compra o hacer uso de nuestra plataforma virtual conoce y acepta sus condiciones generales de uso.
  • Es responsabilidad del usuario el uso que le dé a ésta herramienta y a la información acá contenida.
  • Linuras Nu podrá realizar cambios y modificaciones al diseño, presentación, contenido, precios y configuración de cualquier tipo de información contenida dentro de nuestra página web y tienda virtual sin previo aviso.
  • Linuras Nu le sugiere al usuario tener en cuenta las medidas de seguridad necesarias en el momento de realizar una compra en nuestra tienda virtual para evitar fraudes y suplantaciones por personas ajenas y no autorizadas, es importante que el usuario realice sus compras en la tienda virtual desde un computador seguro y confiable.
  • El usuario debe mantener su contraseña bajo medidas de seguridad y privacidad, ya que es personal e intransferible. Por lo tanto, cualquier movimiento o acción que realice en ésta página será de su entera responsabilidad.
  • La responsabilidad de Comercializadora Manetty Ltda., se limitará a responder por el valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.